服务条款

1. 协议、使用资格与商业用途

本服务条款（“条款”）适用于你使用 CheckThenList 网站、账号、商品及平台通知分析、单项或批量检查、结果、证据、修改建议、导出、付费套餐及客服支持等功能（统称“服务”）。

CheckThenList 是一项由独立运营者提供的软件服务。创建账号、购买套餐或使用服务，即表示你同意本条款及隐私政策。

本服务面向商家、卖家、运营人员及其他因商业、贸易或职业活动而使用服务的用户，并非主要用于个人、家庭或日常生活消费用途。购买付费套餐即表示你确认主要基于商业、贸易或职业活动取得并使用本服务。本声明不限制依法不得放弃的权利。

创建账号或购买付费套餐必须年满 18 周岁。

如果你代表企业或其他组织使用服务，你确认有权代表该主体接受本条款。

2. 服务内容与边界

CheckThenList 帮助电商卖家根据当前支持的平台规则信号及有来源依据的规则证据检查商品和平台相关内容。

当前支持的平台包括 TikTok Shop、Amazon、Etsy 和 Walmart。根据具体功能和套餐，服务可能支持使用 CSV 或 XLSX 进行单项或批量检查，并提供风险发现、证据引用、解释、修改建议、平台通知分析、申诉草稿及 CSV 导出。

本服务是辅助性软件工具，不是律师事务所、平台官方代表、监管机构、保险机构、海关代理、产品认证机构，也不能替代依法应当取得的专业意见。

平台规则、执行口径、账号要求、商品限制和地区要求可能发生变化。“低风险”或类似结果仅表示服务没有在已分析的信息中发现当前支持的风险信号，并不表示所有适用规则均已完成检查。

我们不保证商品一定通过审核、持续在线、避免处罚，也不保证结果覆盖所有平台规则或法律要求。

3. 账号

CheckThenList 当前通过 Google 登录提供账号访问。你有责任保护自己的 Google 账号、设备、浏览器会话及服务访问安全。

你不得明知而允许未经授权的人员使用账号。如怀疑账号被未授权使用，请联系 security@checkthenlist.com。

4. 用户内容

“用户内容”是指你提交给服务的商品数据、平台通知、文件、文本、结构化字段及其他材料。

用户内容的所有权仍归你所有。你授予 CheckThenList 一项有限、非独占的许可，仅在提供、保护、维护、排障和支持服务、生成用户请求的结果以及履行法律义务所合理必要的范围内，对用户内容进行接收、托管、解析、规范化、转换、分析、保存、复制和展示。

CheckThenList 不主张用户内容的所有权，不将用户内容用于广告，也不使用用户内容训练自己的通用 AI 模型。

你有责任确保拥有提交并处理用户内容所需的权利和授权，并确保你的使用行为符合适用法律和第三方权利。

请勿提交与分析无合理必要关系的密码、API 密钥、完整支付卡信息、政府身份证件、健康信息或其他敏感信息。

5. AI 辅助结果与平台独立性

服务可能使用自动化规则、有来源依据的平台规则信息及第三方 AI 服务生成风险发现、解释、修改建议或回复草稿。

自动化或 AI 输出可能错误、不完整、不一致或过时。对重要结果采取行动前，你应进行人工复核。

除非我们另有明确书面说明，CheckThenList 与 TikTok Shop、Amazon、Etsy 和 Walmart 相互独立。引用平台规则、名称、链接或摘录不代表平台对 CheckThenList 的认可、合作、认证或批准。

CheckThenList 的结果不构成法律、税务、安全、海关、认证或其他受监管专业意见，也不得被表述为平台官方声明。

6. 可接受使用

你不得使用服务：

• 违反适用法律、平台规则或第三方权利；
• 提交你无权处理的材料；
• 上传恶意代码、凭据、完整支付卡数据或不必要的敏感个人信息；
• 攻击、干扰、逆向或试图绕过安全控制、额度、访问限制或速率限制，但适用法律明确允许的除外；
• 获取或试图获取其他用户的数据；
• 冒充 CheckThenList、电商平台、其他用户或权利人；或
• 未经书面许可转售、再许可、商业化开放服务或服务凭据。

对于涉嫌滥用的行为，我们可以在保护服务、用户、第三方或合法权益所合理必要时进行调查，并限制、暂停或终止访问。

7. 套餐、付款、续费、取消与退款

7.1 套餐与价格

CheckThenList 可以提供免费和付费套餐。当前价格、计费周期、使用额度、限制、税费及其他套餐条件，以服务页面或结账页面显示为准，未来购买可能适用调整后的条件。

7.2 Creem 作为 Merchant of Record

付费交易通过 Creem 处理。对于通过其结账服务完成的交易，Creem 作为 Merchant of Record 负责收款、交易管理、开具交易相关票据以及适用的间接税处理。CheckThenList 不保存完整支付卡号。

对于由 Creem 处理的交易，Creem Buyer Terms 及其适用的付款程序同时适用。如果本条款与特定 Creem 交易所适用的强制规则存在冲突，在冲突范围内以相应的 Creem 条款或强制性法律规定为准。

7.3 周期性订阅

如果结账页面将某一付费套餐明确展示为周期性订阅，该订阅将在取消前按照购买前展示的计费周期自动续费。购买前会显示相应价格和计费周期。

7.4 取消订阅

你可以通过服务提供的订阅管理流程或 Creem Customer Portal 取消周期性订阅。取消将停止未来续费。

付费访问具体何时结束，以适用的订阅管理流程中展示的取消方式和生效时间为准。如果取消被安排在当前已支付计费周期结束时生效，则在该计费周期结束前仍可继续使用付费权益。取消订阅不会自动删除账号或用户内容。

7.5 退款申请

对于通过 Creem 完成的付款，所有获批准的退款均由 Creem 统一处理。对于同一笔 Creem 交易，不应另外通过平台外方式重复退款。

申请退款时，你应使用与 CheckThenList 账号关联的邮箱联系 billing@checkthenlist.com，并在可获得的情况下提供对应的 Creem 订单号或交易标识及退款原因。我们会尽量在 三个工作日内回复。

7.6 未使用付费套餐的退款

在遵守适用法律及 Creem Buyer Terms 的前提下，首次订阅扣款或续费扣款仅在同时满足以下两个条件时可以全额退款：

1. 退款申请在对应扣款发生后 七（7）个自然日内提出；并且
2. 该计费周期内尚未使用任何付费权益。

本条款中的“付费权益”包括：

• 已从账号付费额度中扣减的风险检查次数；
• 已经产生可用结果的付费批量检查；
• 已经生成可用内容的付费改写、平台通知分析、申诉草稿或类似付费生成；或
• 已经生成或下载的付费导出内容。

未产生可用结果且未扣减付费额度的失败操作，不视为已经使用付费权益。

7.7 使用付费权益后的不退款情形

一旦在对应计费周期内使用任何付费权益，除适用法律或 Creem 的强制处理程序另有要求外，不因以下原因退还对应费用：

• 购买后改变主意；
• 对自动化或 AI 辅助结果的主观不满意；
• 剩余额度未使用完或未实际使用服务；
• 未在续费前及时取消订阅；或
• 电商平台作出的任何审核、拒绝、下架、暂停、处罚或其他处理结果。

除适用法律另有要求外，已经部分使用的计费周期不按比例退款。未使用的剩余额度不得兑换现金，并按照相应套餐规则到期失效或重置。

7.8 账单错误、未经授权交易与重大服务故障

对于重复收费、错误收费、涉嫌未经授权的交易，或 CheckThenList 核心付费功能发生重大故障、导致用户无法获得有实际意义的服务且无法在合理期限内修复的情况，我们会进行审核。

根据具体情况，处理方式可以包括全额退款、部分退款、恢复使用额度、重新提供相关功能或其他合理补救。

如果存在欺诈、滥用、操纵使用记录或严重违反本条款的证据，我们可以拒绝退款申请，但适用法律或 Creem 强制要求退款的除外。

7.9 退款后的处理

全额退款后，付费访问权限可以立即终止，尚未使用的付费额度可以取消，账号可以降级至免费套餐。部分退款可以导致相应的访问权限或使用额度调整。

7.10 强制性权利与 Creem 处理程序

本条不限制依法不得放弃的任何权利，包括特定交易依法适用的强制性消费者权利。

如果适用法律、卡组织规则、支付服务商要求、欺诈或争议处理程序、技术错误、重复付款或 Creem 条款及程序规定需要退款，Creem 可以处理或要求相应退款。

8. 知识产权

服务及其软件、界面、文档、工作流程、品牌和原创内容受适用知识产权法律保护。

在遵守本条款并支付适用费用的前提下，我们授予你在账号获准访问服务期间，为自身商业或专业用途使用服务的有限、非独占、不可转让权利。

在遵守适用法律和第三方权利的前提下，你可以使用自己的用户内容及为你生成的结果。平台规则、商标及其他第三方材料的权利仍归相应权利人所有。

9. 服务可用性与变更

我们会努力提供可靠服务，但不保证服务始终不中断、无错误或永久可用。维护、安全事件、网络故障、第三方服务故障、平台变化或其他超出我们合理控制范围的情况，可能影响服务或结果。

我们可以增加、修改、替换、限制或停止部分功能。适用法律要求时，我们会对影响现有付费用户的重大变更提供合理通知。

10. 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，服务按**“现状”和“可用状态”**提供。

我们不保证服务能够发现所有平台政策问题或法律要求，也不保证按照结果操作一定能够避免商品下架、账号措施、经济损失或其他平台处罚。

在法律允许范围内，我们不提供适销性、特定用途适用性、不侵权、准确性、完整性及持续不中断可用性等默示保证。

本条款不排除法律规定不能排除的权利或保证。

11. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，CheckThenList 及其运营者不对因服务产生或与服务有关的间接、附带、特殊、惩罚性、示范性或后果性损失，以及利润、收入、数据、商业机会、商誉或预期节省的损失承担责任。

在适用法律允许的最大范围内，CheckThenList 及其运营者因服务或本条款产生或与其相关的累计责任总额，不超过导致索赔的事件发生前 12 个月内你为本服务实际支付的费用。

法律规定不得限制的责任不受本条限制。

12. 暂停、终止与数据

你可以随时停止使用服务，并按上述方式取消付费订阅。

对于严重违反本条款、欺诈、滥用、未付款、安全风险、法律要求或服务停止等情况，我们可以限制、暂停或终止访问。

如果因欺诈、滥用、未付款或严重违反本条款而被暂停或终止访问，已经支付的费用不予退款，但适用法律或 Creem 的强制处理程序另有要求的除外。

删除用户内容或关闭账号的请求按照隐私政策处理。为付款、安全、防欺诈、审计、争议处理或法律义务所合理必要的有限记录可能继续保存。

13. 准据法、争议解决与一般条款

除依法不得排除的强制性法律规定外，本条款以及你与 CheckThenList 之间的合同关系适用中华人民共和国法律并按照中华人民共和国法律解释。

如果你就服务产生争议，请先通过 legal@checkthenlist.com 联系我们并合理说明争议事项，以便双方尝试通过友好协商解决。

如争议无法通过协商解决，在适用法律允许的范围内，该争议应提交至中华人民共和国境内 CheckThenList 运营者住所地有管辖权的人民法院处理。

如果适用的强制性法律赋予消费者或其他当事人不可通过协议放弃的其他管辖权或诉讼权利，本条不限制该等权利。

本条款、隐私政策以及购买时明确展示的套餐或结账条件，共同构成与服务有关的协议。

如果任何条款被认定为不可执行，其余条款仍在法律允许范围内继续有效。任何一方未及时执行某项权利，不构成对该权利的放弃。

我们可以在合法的业务重组、融资、出售、收购或服务转让过程中转让本条款。除法律允许或经我们书面同意外，你不得转让本条款下的权利。

14. 条款变更

随着服务、商业模式或法律要求变化，我们可能更新本条款。当前版本会显示生效日期或最后更新日期。

适用法律要求时，我们会对影响现有用户的重大变更提供合理通知。更新版本生效后继续使用服务，即表示你在法律允许范围内接受新版本。

15. 联系方式

请根据事项类型使用对应联系方式：

• 普通产品或账号支持：support@checkthenlist.com
• 付款、订阅、取消或退款问题：billing@checkthenlist.com
• 隐私或数据相关请求：privacy@checkthenlist.com
• 法律通知或法律争议：legal@checkthenlist.com
• 安全漏洞或账号安全报告：security@checkthenlist.com